1. 可指引客人前往酒店三層的小鹿便利店購買雨衣、雨傘。

2. 對有需要的住客，禮賓部會(huì)登記客人房間信息， 免費(fèi)為住客提供借傘服務(wù)（暫無需收取押金）。借用的雨傘數(shù)量有限，先到先得。

是有的。位于酒店三層大堂遠(yuǎn)遠(yuǎn)電梯廳旁邊。

酒店醫(yī)務(wù)室服務(wù)時(shí)間是24小時(shí)。

有的，在酒店大堂3層城堡區(qū)小鹿便利店對面。

1、撥打外線電話方法： 市話-9+電話號(hào)碼、 國內(nèi)長途-9+區(qū)號(hào)+電話號(hào)碼、 國際長途-9+00+國家代碼+地區(qū)代碼+電話號(hào)碼；

2、房間之間互相撥打電話的方法： 8+房間號(hào)碼，（例如： 03001房，撥打： 803001）。

可以的，酒店為住客提供免費(fèi)撥打國內(nèi)長途服務(wù)；

如果客人需要撥打國際長途，可移步至酒店大堂前臺(tái)交納押金（300元）再開通。

需加收一天房費(fèi)， 當(dāng)日訂單正常入住時(shí)間為15:00后。

年滿18周歲及以上可以單獨(dú)辦理，16-18周歲需要監(jiān)護(hù)人陪同入住或者攜帶監(jiān)護(hù)人知情同意書方可辦理入住，未滿16周歲需監(jiān)護(hù)人陪同入住。

是的，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 200元/張/晚（不含餐&門票）。

清遠(yuǎn)度假區(qū)停車系統(tǒng)啟用車牌識(shí)別模式，車輛通過車牌識(shí)別進(jìn)入停車場無需領(lǐng)取實(shí)體停車卡，由刷卡免費(fèi)授權(quán)改為輸入車牌免費(fèi)授權(quán)。入住客人在酒店前臺(tái)接待處、禮賓部提供車牌號(hào)+確認(rèn)號(hào)；酒店其他消費(fèi)客人消費(fèi)滿200元憑消費(fèi)賬單+車牌號(hào)信息（需在柜臺(tái)現(xiàn)場辦理）可授權(quán)度假區(qū)內(nèi)免費(fèi)停車。

度假區(qū)內(nèi)停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

停放30分鐘以（含30分鐘）免費(fèi)，停放30分鐘以上：3元/小時(shí)/輛，不足1小時(shí)按1小時(shí)計(jì)算，24小時(shí)收費(fèi)封頂30元/輛/次。（大型車輛按2個(gè)小型車位停車位收費(fèi)，如：中巴車、大巴車）。

有的，森林王國P1停車場充電樁已啟用，車位數(shù)共15個(gè)（快充12個(gè)、慢充3個(gè)）。